Eduardo Alberto Planas.

Todo parecido con El Proceso de Kafka es pura coincidencia. Cómo hacer un trámite  en reparticiones públicas y no morir en el intento. Por fin pude cobrar la jubilación a mi suegra como su apoderado.

Todo comenzó cuando ella sufrió un accidente hogareño y en consecuencia de ello un traumatismo en la rodilla, que motivara una intervención quirúrgica y su inmovilización por tiempo aproximado de tres meses o más.

El día Lunes 18 de julio concurrí a la Ansses, ubicada en Humberto Primo y Avellaneda. Luego de la pertinente espera de una hora aproximada me explicaron que debía llenar una Carta Poder, con mis datos y los de la poderdante y certificado por “un oficial de policía”.

Primero fui donde mi suegra está guardando reposo, ubicado a media hora del centro de la ciudad, para que suscriba la carta poder.

Al día siguiente me dirigí al precinto que correspondía a mi domicilio. Comisaría Seccional 11º.

“Primero”… me dijeron en la Guardia, “debe abonar un timbrado, mejor dicho dos, por cada firma”… en el Banco ubicado “aquí nomás a dos cuadras”, refiriéndose al que se encuentra en la Plaza Jerónimo Luis del Barco.

Al concurrir allí, me dijeron:

-“NO,  en esta a sucursal no se abonan los timbrados, tiene que ir a la otra, la de Santa Ana”. Demás  está decir que la otra está ubicada a 10 cuadras aproximadamente.

-“Pero en la policía me dijeron”…atiné a decir…

-“NO, la Policía sabe bien que aquí  no se  abonan los timbrados”,  me contestó muy de mala manera otra persona que llegó al lugar. Furibunda estaba. No sé si conmigo o con la autoridad policial.

-“Deje el té que está tomando”, le dije y ”pónganse de acuerdo entonces”.

-“NO, es agua, agua la que estoy tomando” y váyase de aquí”, me dijo la bebedora pertinaz.

Concurrí entonces a la Sucursal de Bancor de Santa Ana y León Pinedo, y al sacar número me encuentro que existen  100 personas delante de mí.

Opté entonces por ir a la carnicería que queda en la otra cuadra y compre carne y verduras. Al regresar había 40 personas siempre delante de mí.

Sientome entonces a esperar. Relax…Paz y amor. Positivo…

Superada la cola aboné el timbrado ($ 10) y me dirigí al precinto nuevamente.

”NO, me dicen hay un error, primero está firmado por su suegra y segundo tiene que traerla a ella para que firme en presencia del oficial de policía”.

“Pero el problema es que mi suegra no puede movilizarse. Tengo el certificado médico, mire”, le digo”.

-“Es del día”, me pregunta otro uniformado.

-“Es de ayer, porque ayer ella fue al médico y le sacaron los puntos”, le conteste.

“NO puede ser porque…NO cuento con personal. Porque no se va al Precinto del  domicilio de su suegra”, me aconseja. Todo ello sin mirarme y sin dejar de anotar no se que en un libro y  masticar unos criollitos.

Me dirigí al Precinto señalado,  el que está ubicado en la otra punta de la Ciudad en la zona suroeste, comisaría Seccional 12, de modo tal que demoré aproximadamente una hora dado el tránsito caótico que existe en nuestra  urbe.

Al llegar allí, había un solo uniformado en la Guardia, al quien al explicarle todo luego de esperar que atienda a las personas que venían por distintos trámites: motos, vehículos secuestrados, etc. me dice:

-“NO,  hay dos errores… ya está ya firmado y segundo NO tengo personal, estoy yo solo”.

“ sí me dijeron en el Ansses”, le replique.

“ NO, lo asesoraron mal entonces”, me contestó inmediatamente.

-“Quiero hablar con el comisario”,  repliqué.

-“NO se encuentra”.

“Con el oficial de servicio”, le digo.

“NO, no está”. Estoy yo solo como he dicho”, me contestó ya de mal talante.

-“Y qué hacemos entonces”, le digo.

“ NO puedo dejar sola la comisaría”, me contesta.

“Y a qué hora viene el Comisario “,  interrogué.

-“ NO sé, esta de ronda, aparte con esto del Gobernador, control de rutas, de motos, NO sé”.

“Bueno que hacemos”, le repetí .”Mi suegra necesita su jubilación”.

 Dejó de ver el partido por la TV y me dijo:

 -“Véngase esta tarde y veremos o sino mañana a esta misma hora”, me dice.

 -“Y la persona que está en la otra oficina jugando al solitario en la computadora, no puede acompañarme a lo de mi suegra, está aquí a escasas cuadras”, pregunté en tono amable.

“NO, porque no es oficial…NO sé si me entiende”, me dijo.

-“A esta misma hora estaré mañana”, le conteste. Eran las 09.30 hs.

 Al día subsiguiente a llegue a dicha hora en punto al Precinto.

Me atendió otro uniformado distinto. Le conté mis peripecias. Me dijo:

-“NO, lo han asesora mal en el Ansses, y aparte no tengo personal”.

-“Eso mismo me dijo otra personita  uniformada de azul que estaba allí al lado suyo", le señalé.

-“Bueno pero ahora no está y no hay nadie, el Comisario tampoco está. NO, hay nadie”.

-“Se encuentra el Ayudante Fiscal “, interrogue. Me dice que si “pero que ellos NO tienen nada que ver son otra cosa. NO tienen nada que ver la policía y con este trámite”, me replica.

-“Si conozco” le digo”.“Soy abogado”.

Intercepté  a una empleada de dicha Unidad Judicial, quien primero me dice que NO podía hacer nada, porque la policía NO depende de ellos.

-“Conozco” le digo.

Amablemente me aconseja que vaya al Ansses a ver cómo podía solucionar el tema.

Bueno opté por retirarme sin molestar al funcionario judicial.

Raudamente me dirijo a lo de un Escribano amigo, quién certifica mi firma y la de  mi suegra, previo  trasladar la misma a dicha Escribanía no obstante su impedimento señalado. Ello me llevo toda la mañana.

Al día siguiente llego al Banco donde debe cobrar mi suegra  ubicado en el centro de la Ciudad, y había seiscientas (600) personas aproximadamente, ancianos la mayoría algunos discapacitados. Luego de hacer la cola correspondiente y sentarme esos bancos que en gran cantidad hay en el lugar.

Opté entonces por dirigirme entonces por hacer otros trámites, como ir a un Registro del Automotor cercano, a una Farmacia y hacer otras diligencias, como comprar artículos comestibles en un supermercado,  hojeé algunos libros en una conocida librería de la zona.

Al regresar al Banco faltaban 30 personas. Al acercarme a la Caja, me informan que:

- “NO, que había un error, que debía ir al Ansses, donde me iban a dar un papel  a mi nombre autorizándome a percibir los haberes de mi  pariente por afinidad”.

Me dirigí corriendo por demás presuroso al mismo ubicado  frente a la Plaza San Martin siendo las 12.55 hs. Me atendió un empleado con muchas ganas de retirarse y me dice :

-“NO, NO lo puedo atender, la oficina está por cerrar”, me señaló.

-“Pero si son las 12.55 hs” le señale.

“NO, es que ese trámite de Carta Poder se realiza de 07.15 hs. a 13.00 hs.” me dijo y muy campante se retiró.

“Ah, le digo en ayunas y con el frasquito”.

Al otro día, ya jueves, me levanté a las 06.00 hs, hacia y luego de desayunar me dirijí , al Ansses, para y finiquitar  el trámite pertinente.

“NO, parece que hay un problema con el domicilio, con el “campo” domicilio”, me dice un empleado, luego de haber realizado dos horas de cola y esperar sentado en el banquillo.

“Aparte espero que NO  se caiga el sistema, que sino”,  me advirtió.

Digan que llevo mi celular, como  todo el mundo y me dispongo a escuchar música mientras espero.

Finalmente solucionaron el problemita y me otorgaron el bendito “papel”  y luego de  realizar las pertinentes tres horas, pude cobrarle a las 13.15 horas la jubilación a mi querida suegra.

Franz Kafka y El Proceso son un poroto, con relación a la burocracia policial, provincial y nacional.

Sin palabras. La cultura del NO.

Preguntaran porque no saca tarjeta de debito. Y bueno el 90 %, de los jubilados no lo hacen, por temor,  porque quieren cobrar todo el monto de su pequeña jubilación.

He visto gente discapacitada, con muletas, con andadores haciendo colas 3 o 4 horas para cobrar sus míseros pesos.

Este es la provincia y el país que tiene por privilegiados “a los niños y ancianos”, como reza una verdad de la que parece se han olvidado hace mucho tiempo.

“Paz y Progreso”…Lema de los conservadores del fraude patriótico y de este gobierno

Power of the people…

23/7/2011

Norma

En primer lugar, esto se soluciona con certificación de firma de un escribano.Con haber habilitado la tarjeta de débito aunque no la haya usado, porque con la clave y la tarjeta de modo quehubiera cobrado un familiar. Lo que se cobra por cajero tiene un seguro contra robo ¿De qué miedo hablan? Lo que pasa es que negarse al progreso, provoca estas dificultades. O la gente aprende, o la vida le enseña. Hay que ocuparse de que los jubilados no hagan cola y ayudarlos a cobrar en los cajeros. ES UN DEBER DE LA FAMILIA.

Nahuel

Sio fue solucionado asi.el tema era en la Comisarias no en el Ansses no se si leyo bien la nota.¿Como iba a habilitar una tarjeta si no era apoderado todavia? ¿Nunca ha hecho cola usted?. Nunca ha ido a la Caja de Jubilaciones? ¿Nunca ha ido a un Precinto? Se ve que no deambula en colectivo ni por los edificio spublicos. Del country al trabajo y del trabajo al country??

NORMA

YO HAGO COLA PERO PARA OTROS TRÁMITES.eS MUCHO ABANDONO DE LOS FAMILIARES EL NO AYUDAR A LOS ANCIANOS A COBRAR POR EL CAJERO.EN EL ANSES ESE TRÁMITE SE HACE A LAS 7 hs Y TE VAS.No había que esperar un accidengte para hacerlo.Además la policía debería estar para otra cosa no para certificar firmas.Ese trámite se hace una vez y listo. LA CULPA la tienen los familiares que no ayudan a los mayores. ES MUY TRISTE VERLOS EN LAS COLAS.

jose feliciano sillias

LAS PERSONAS DE EDAD, O ANCIANOS , NO QUIEREN USAR EL CAJERO, NO SABEN , NO TENEN MEMORIA PARA LAS CLAVES, Y EL CAJERO PIDE DOS, UNA A LA ENTRADA Y OTRO PARA EXTRAER QUE ES ALFABETICA. eN MI CASO PARTICULAR, SIN SR ANCIANO, EL CAJERO ME RECHAZÒ VRIAS VECES LA CLAVE ALFBETICA USADA SIEMPRE LA MISMA, Y TUVE QUE SOLICITAR UN PASTICO NUEVO, QUE DEMORO CERCA DE UN MES ....!!!! Y NO PODIA RETIRAR LA PLATA SALVO POR VENTANILLA Y CON EL DNI, Y COMO ESTUVE INTERNADO EN TERAPIA INTENSIVA 10 DIAS, NADIE PODIA EXTRAER MI DINERO, SOLAMENTE EL TITULAR SE CERRABAN EN EL BANCO...!!!!!!!

Nahuel

"La culpa" no la tienen los familiares ni los jubilados. Sino las instituciones iatrogénicas, de las cuales som victimas los pobres ciudadanos y hasta los mismos empleados. Seguro sos empleada de este gobierno de Schiaoretti o sos "cana".

Norma

Soy jubilada, uso el cajero porque es más fácil que hacer un locro. Nunca tuve dos claves sino una sola en el banco Macro. Uso la tarjeta de débito para pagar y ni necesito sacar el dinero.Detesto a Schiaretti, a Juez y a De la Sota.Nunca viví del Estado ni fui empleada pública, tampoco vivo en un cantry ni me sobra nada. NO DEBEMOS SUBESTIMAR A LOS ANCIANOS. Pueden aprender, amigos.

Nahuel

Si tenes tarjeta en el Macro capaz que lo conoces a Falo...Te puede dar una manito...

norma

Nahuel: creo que se acabaron los argumentos y por eso pretendes agredir sin razones. Yo no necesito ninguna mano porque tengo dos que me bastan y me sobran para manejar el cajero y cualquier tecnología. Soy una persona del siglo XXI, que anhela que no se trate a los adultos mayores como incapaces de hacer lo que pueden hacer perfectamente, si alguien de su familia puede enseñarles.No se requiere mucho esfuerzo ¿No? Vamos, dame una vez la razón.No me interesa la política partidaria en la Argentina de hoy.

juan c.olmos

Josesito una pronta recuperación,yo vi haciendo cola a los ancianos para la "Milanesa Para Todos","Merluza Para Todos",ahora tambien..."Chancho Para Todos"Jajajajajajaja...Sigue la JODA!!!terminara el 23 de Octubre de 2011????

Nahuel

Ya lo he dicho: son instituciones iatrogenicas, tanto para los empleados como para los vecinos. Saludos

juan c.olmos

Con EVITA!!!!los ancianos tuvieron derechos,asistencia,vivienda,alimentacion,cuidado,vestido,cuidado de la salud fisica,cuidado de la salud moral,esparcimiento,trabajo,tranquilidad y RESPETO!!!Hoy a 59 años de su muerte se le rendira el Homenaje.ANCIANOS COMIENDO DE LOS TACHOS DE LA BASURA!!!,ANCIANOS DURMIENDO EN LA CALLE!!!,CHICOS COMIENDO DE LOS TACHOS DE BASURA!!!CHICOS DURMIENDO EN LA CALLE!!!FAMILIAS ARGENTINAS DURMIENDO EN LAS CALLES Y COMIENDO DE LOS TACHOS DE BASURAS!!!!,MISERABLES!,PERVERSOS!HIJOS DE PUTA! "AL QUE LE QUEPA EL SAYO,QUE SE LO PONGA"

RIGOBERTO

DE ESO SI LA CULPA LA TIENEN LOS MILICOS DE LA DICTADURA GENOCIDA, MENEM Y DUHALDE, CON LA IMPOSICION DEL NEOLIBERALISMO A ULTRANZA, CON BAYONETAS PRIMERO Y DESPUES CONEL VOTO-CUOTA...SON LOS MISMOS QUE AHORA QUIEREN VOLKVER DE LA MANODE LA SOCIEDAD RURAL, EL EMPRESARIO COLOMBIANO DE NARVAEZ, LOS RADICALES Y EL NEOLIBERALISMOFEDERAL Y MAFIOSO DE DUHALDE Y CIA. CON EL APOYUO DECIDIDO DE LA LILITA CARRIOI, Y DEL PINO SOLANAS,, A QUIENES LUEGO QUE SUBAÇN, SI ES QUE SUBEN , LE AGRADECERAN LOS SERVICIOS PRESTADOS Y LOS SACARAN DE UN PATADON A LA CALLE. SON LOS MISMOS DEL 55..DEL 76..